客服热线:0359-6369092
管理商铺 发布产品 发布求购 寻找商机
TOP
如何建立企业的品牌信任度?
[ 编辑:admin | 时间:2013-05-31 08:33:32 | 浏览:9523次 | 来源:经理人网 | 作者: ]
    要树立消费者的品牌信心,使消费者真正喜欢自己的品牌,并达到提高品牌忠诚度的目的。如何建立企业的品牌信任度?建立品牌信任度需从以下八大要点考虑。

    1、做到如是沟通,承认错误。谎言与该你长和转移责任都会快速蚕食掉已经建立的信任度。

    2、保证用户数据安全。永远不在隐私条款外使用用户的个人信息。

    3、不要打破你的品牌承诺。持续满足甚至超越用户的期望。

    4、确保快速处理任何来自用户的问题。立即响应的年代,网民将延迟服务等同于漠视。

    5、每一次与用户互动都做到真诚。问客服团队设计操作手册,并且安排内容审核与监督机制。

    6、从用户角度出发,实施网络广告和促销计划。如:事先得到用户允许、不做模棱两可的促销信息、和简单易懂的活动规则等。

    7、公开公正。特别对于活动条款、产品保修、服务内容等用户关心的信息,说到做到。

    8、重复以下这些积极有效的互动。长此以往累计起信任度。
】 【打印】【繁体】 【投稿】 【关闭】【评论】 【返回顶部
评论
称呼:
验证码:
内容: